物流政策
📍 1. 配送区域
📌 本店仅提供 日本国内配送,不支持海外配送。
📌 北海道、冲绳、九州、离岛等地区 可能需要额外运费。
📌 如需额外运费,我们将在订单确认后通过 电子邮件通知 您。
🚚 2. 配送方式
📦 配送方式:
- 📌 常温配送(普通商品)
- ❄️ 冷藏配送(需冷藏商品)
- 🧊 冷冻配送(需冷冻保存商品)
🚛 承运商:
- 📌 黑猫宅急便(ヤマト運輸)
- 📌 佐川急便(Sagawa Express)
- 📌 日本邮政(Japan Post)
⏳ 3. 发货时间
📦 订单确认后 1~10 个工作日内发货
📌 预订商品 & 特别定制商品:按照商品页面上的说明发货
📌 周六、周日及节假日不发货
💰 4. 运费标准
| 订单金额 | 运费 |
|---|---|
| 低于 ¥3,000 | ❌ 不支持配送 |
| ¥3,000~¥6,999 | ¥1,000 |
| ¥7,000~¥9,999 | ¥600 |
| ¥10,000 以上 | 免运费(部分地区除外) |
| 北海道、冲绳、九州、离岛 | 需额外支付 ¥500~¥1,500 |
📌 店铺自取免运费 🚶♂️
⏰ 5. 配送时间指定
📦 可选配送时间段:
- 🕗 上午(8:00~12:00)
- 🕑 下午(14:00~16:00)
- 🌆 傍晚(16:00~18:00)
- 🌙 夜间(18:00~20:00 / 19:00~21:00)
📌 注意:天气或交通可能影响配送时间。
📦 6. 商品签收
✅ 请务必在指定日期签收冷藏和冷冻商品。
❌ 如因长时间未取货导致配送商超时,本店不负责重新配送或退款。
🔄 7. 退货 & 取消
❌ 订单发货后不可取消。
✅ 仅以下情况接受退货:
- 📌 运输损坏
- 📌 商品错误
📩 退货流程:
请在 24 小时内 联系客服并附上照片。
📧 联系邮箱:nanpubakery123@gmail.com